| Автомобильные Форумы POKATILI.RU http://www.pokatili.ru/ |
|
| Не тормози, покупая машину! (КП) http://www.pokatili.ru/viewtopic.php?f=5&t=20461 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | FOX [ Чт фев 28, 2008 14:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Не тормози, покупая машину! (КП) |
На вопросы автолюбителей отвечает руководитель юридической службы Союза потребителей России, [адвокат] Антон Евгеньевич НЕДЗВЕЦКИЙ Сдаем и меняем... - Это Сергей из Реутова. Я купил ВАЗ-2115, проехал 600 км, и начало гудеть то ли в коробке, то ли в двигателе. - Когда купили машину? - В январе. Автосалон предлагает поменять коробку, а я хочу возврата денег или замены машины. - Вы имеете полное право на это. Если в течение 15 дней после покупки обнаруживается заводская неисправность, недостаток - не важно, насколько он существенный, - покупатель вправе заменить или сдать товар (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в новой редакции, вступившей в действие 12 декабря 2007 г.). В более поздние сроки автомобиль можно заменить или сдать уже при существенных недостатках. - Меня посылают в автосервис. Менять вообще отказываются. - Тогда настаивайте на возврате денег. Если магазин не выполнит ваше требование в течение 10 дней, то за каждый день просрочки вам должны будут выплачивать неустойку в размере 1% цены автомобиля. Вы также можете обратиться в суд. Тогда, кроме возврата цены машины и выплаты неустойки, продавец обязан будет еще и заплатить в бюджет штраф за отказ добровольно выполнить требование потребителя. Сообщите все это администрации салона - возможно, они станут сговорчивее. - Константин из Кемерова. Хочу узнать: если мне не понравился цвет машины, можно ее обменять в течение 15 дней после покупки или в период гарантии? - Закон вообще не дает права обменять машину, если не подошел цвет! Гарантия распространяется только на завод-ские недостатки, неисправности. Правило о возврате и обмене качественных товаров, не подошедших покупателю по цвету, габаритам или комплектации, на автомобили не распространяется. «Не могу получить свою «ласточку»... - Здравствуйте. Сергей Викторович на проводе. Я заключил договор поставки автомобиля «Тойота», сделал 30-процентную предоплату. Машину должны были привезти в течение 180 дней, до 17 ноября 2007 г. За день до этого - 16 ноября - я доплатил всю сумму стоимости - 508 тысяч рублей. Но получил я свою «Тойоту» только 14 декабря, с задержкой на 27 дней. Я могу с продавцов что-то потребовать? - Увы, на вас не распространяется новая редакция Закона «О защите прав потребителей»: она вступила в силу 12 декабря 2007 г., а вы заключили договор о приобретении автомобиля раньше. Но вы вправе требовать некоторых выплат исходя из законодательства, которое действовало в то время. Во-первых, неустойку за просрочку доставки автомобиля. Если ее размер не указан в вашем договоре, то применяются ст. 487 и 395 Гражданского кодекса РФ. Неустойка рассчитывается на основе ставки рефинансирования Центробанка РФ - в вашем случае на тот период она была 10% годовых. Так что за период просрочки - с 18 ноября по 14 декабря - можете начислить на уплаченную вами сумму неустойку исходя из 10% годовых. Во-вторых, если из-за нарушения срока доставки у вас возникли убытки - например, пришлось оплачивать автоперевозки, - то вы вправе получить компенсацию таких расходов. ВАЖНО Если вы внесли предоплату, а доставка авто задерживается, то за каждый день просрочки продавец обязан выплачивать неустойку в размере 0,5% от уплаченной вами суммы (ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»). Общая сумма неустойки не может превышать размер внесенной покупателем предоплаты. + Это правило применяется, если договор о приобретении автомобиля заключен после 12 декабря 2007 г. КСТАТИ Суд вам в помощь! - Пострадавшие покупатели авто выигрывают в судах весомые компенсации, - рассказывает Антон НЕДЗВЕЦКИЙ. В прошлом году покупательница «Опель Корса», который начал гнить от коррозии в первые же 6 месяцев, отсудила у дилера новое авто и неустойку с компенсацией морального вреда - порядка 100 тысяч рублей. Истица получила новый автомобиль с кузовом последней модели - без каких бы то ни было доплат. У хозяйки «Пежо»-307 беспричинно сработали подушки безопасности. Суд признал недостаток угрозой безопасности дорожного движения и постановил вернуть стоимость авто покупательнице. У владельца «Мерседеса» стала барахлить коробка передач, а потом вышел из строя двигатель. Автодилер тянул с выполнением претензии, доведя до суда, но там пошел на мировую и выплатил покупателю около 6,5 млн. рублей. http://kp-avto.ru/article/755/ |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|