| Автомобильные Форумы POKATILI.RU http://www.pokatili.ru/ |
|
| ЧТО ДЕЛАТЬ? http://www.pokatili.ru/viewtopic.php?f=4&t=3172 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | e-LENA [ Вт сен 20, 2005 11:19 ] |
| Заголовок сообщения: | ЧТО ДЕЛАТЬ? |
Вчера забрали Escort из сервиса (забирала не я, а человек по доверенности). Так вот, если кто знает сервис в районе станции Перово. Называется Автосервис RUS. Меняли сцепление , сальники коробки, подшипники ... Короче говоря, забрали машину, проехали пару улиц - пошел дым из-под капота, температура двигателя нормальная. Слава богу, живет недалеко, доехали практически до дома - температура резко подскачила, открыли капот, а там все дымит и проводка загорелась. Знающий чел. посмотрел и сказал, что (прошу прощения за дальнейшее описание - я в этом не разбираюсь, пишу со слов) провод стартера + просто болтался, накалился докрасна и задымил, приварился к чему-то там и загорелся. Предположение - виноваты в сервисе - не закрепили. Звонила в сервис - говорят приезжайте будем смотреть. Мне кажется, что это бесполезно - никто не признается. Как думаете - действительно ли это вина сервиса, нужно ли ругаться? И вообще ситуация ОЧЕНЬ неприятная. Что делать? |
|
| Автор: | aha [ Вт сен 20, 2005 11:27 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ЧТО ДЕЛАТЬ? |
e-LENA писал(а): Вчера забрали Escort из сервиса (забирала не я, а человек по доверенности). Так вот, если кто знает сервис в районе станции Перово. Называется Автосервис RUS.
Меняли сцепление , сальники коробки, подшипники ... Короче говоря, забрали машину, проехали пару улиц - пошел дым из-под капота, температура двигателя нормальная. Слава богу, живет недалеко, доехали практически до дома - температура резко подскачила, открыли капот, а там все дымит и проводка загорелась. Знающий чел. посмотрел и сказал, что (прошу прощения за дальнейшее описание - я в этом не разбираюсь, пишу со слов) провод стартера + просто болтался, накалился докрасна и задымил, приварился к чему-то там и загорелся. Предположение - виноваты в сервисе - не закрепили. Звонила в сервис - говорят приезжайте будем смотреть. Мне кажется, что это бесполезно - никто не признается. Как думаете - действительно ли это вина сервиса, нужно ли ругаться? И вообще ситуация ОЧЕНЬ неприятная. Что делать? Сервис гаражный или "официальный"? Оформляли "лист наряда"? Если оформляли, то гарантия по данному листу = минимум 2 недели. Бейся!!! Звони, если что, в общество по защите прав потребителя - таких г...нюков нужно накказывать! Есть много случаев, когда люди добивались правды. |
|
| Автор: | FOX [ Вт сен 20, 2005 11:35 ] |
| Заголовок сообщения: | |
надо было сразу к ним ехать. если номальные должны сами переделатьвсё. кстати сколько стоит поменять сцепление? в спринте мне сказали 3800 на мою |
|
| Автор: | e-LENA [ Вт сен 20, 2005 11:50 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Сервис не официальный, скорее гаражный. Сразу ехать было не реально - поздно (около 22.00), да и машина не работает, а сегодня с утра на работу. Мне посоветовали пока ничего не трогать, тем более не чинить и оставить так как есть. Сцепление - 3000 руб. замена, а в "Спринт" я тоже звонила - там все было сильно дороже (Хотя, наверное, качественнее) |
|
| Автор: | FOX [ Вт сен 20, 2005 12:13 ] |
| Заголовок сообщения: | |
гм ну вот и результат. дешево это конечно хорошо ,но когда еще дешевле это пугает |
|
| Автор: | e-LENA [ Вт сен 20, 2005 18:47 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Все решили. Из сервиса люди подъехали к месту стоянки машины, все посмотрели и починили проводку (признали свою вину). |
|
| Автор: | FOX [ Вт сен 20, 2005 19:02 ] |
| Заголовок сообщения: | |
БРАВО!!! а моральный ущерб компенсировали? |
|
| Автор: | aha [ Вт сен 20, 2005 19:18 ] |
| Заголовок сообщения: | |
e-LENA писал(а): Все решили. Из сервиса люди подъехали к месту стоянки машины, все посмотрели и починили проводку (признали свою вину).
Молодцы ребята, но мой совет - не наступать дважды на одни грабли. |
|
| Автор: | e-LENA [ Ср сен 21, 2005 18:02 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Какой моральный ущерб? Хорошо, что хоть это сделали. Ну, и кучу рекомендаций дали. |
|
| Автор: | FOX [ Ср сен 21, 2005 18:56 ] |
| Заголовок сообщения: | |
какие? рекомендацию обслуживатся в другом сервисе? |
|
| Автор: | Observer [ Чт сен 22, 2005 1:54 ] |
| Заголовок сообщения: | |
:D предположительные рекомендации: когда получаете машину, обслуженную в нашем сервисе, тщательно проверьте наличие и крепление узлов и агрегатов, не отлиты ли технические жидкости, не проведена ли замена деталей на негодные, подсоедены ли правильно и вообще подсоедены ли провода, не срезаны ли разъемы и не закороченна ли электрика... вспомните, при сдаче в ремонт машины не обронили ли Вы неосторожного слова нашим работникам, не бросали ли косых взглядов, которые могли быть восприняты неоднозначно, не доставали ли Вы своими скучными распросами принимающего мастера? В этом случае Ваш осмотр Вам _не поможет_, тщательную замаскированную неисправность могут исправить работники только нашего сервиса, после принесения с Вашей стороны известных извинений о факте и никчемности собственного существования, а также нашей положительной оценке поднесенных Вами подарков и пожертвований. Ну а если серьезно - то отрадно конечно, что они хотя бы признали свой промах и выездом все оперативно устранили. В качестве моральной компенсации я так понимаю были пресловутые уже "рекомендации" =) Что ж, потихоньку растем, дорасти бы и до момента, когда лажанувшийся сервис будет задабривать не только "рекомендациями". |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ] |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|