Автомобильные Форумы POKATILI.RU
http://www.pokatili.ru/

Осторожно! Цюрих Ритейл.
http://www.pokatili.ru/viewtopic.php?f=10&t=34017
Страница 1 из 1

Автор:  All [ Пт янв 15, 2010 20:35 ]
Заголовок сообщения:  Осторожно! Цюрих Ритейл.

Уважаемые автолюбители! Я хочу предостеречь Вас от ошибки, которую совершил я, застраховав свой автомобиль в компании Цюрих Ритейл.
Все злоключения, которые, я испытал, будучи их клиентом, могли бы являться случайными, если бы не повторялись с завидной регулярностью на всех этапах общения с представителями данной компании.
Итак, я застраховал свой автомобиль Lexus RX 300 в мае 2008 года в Филиале ООО СК «Цюрих.Ритейл», г. Екатеринбург по полису добровольного комплексного страхования транспортных средств ДСТ 0234295 (КАСКО). Я выбрал условия страхования, при которых выбор автосервиса при страховом случае, оставался за мной, что было подтверждено соответствующей отметкой в полисе, подкреплено печатью Цюрих Ритейл и подписью страхового агента.
В ноябре того же года меня, стоящего на обочине, задел отъезжающий Mitsubishi Pajero. Повреждения были минимальные (царапины на заднем бампере) и ситуация банально простая, так что я не сильно переживал. Мы оформили ДТП в ГАИ, виновница признала свою вину, и я передал документы в Цюрих Ритейл.
Первый «плевок» я получил, когда подъехал на оценку в данную страховую компанию. Оценщик долго ползал под бампером, изучая его как диковинный гербарий ,после чего изрек, что бампер находился до ДТП в аварийном состоянии так как на нем имеется царапина длиной 3 см. Я сперва ничего не понял, но, обратившись в отдел урегулирования убытков, исполняющий обязанности местного шефа дал мне пояснения. Оказывается, я должен ежедневно осматривать свой автомобиль и, обнаружив на нем царапину, пулей лететь в Цюрих Ритейл оформлять страховой случай. Так как бампер был ранее поврежден, он считается аварийным и ремонту по полису не подлежит. Только после того, как я его торжественно заверил, что не буду красить бампер у официального дилера, мне провели экспертизу. Тот же самый «ботаник», проведя вторично исследования злосчастного бампера, выдал мне через неделю справку о том, что я могу получить в кассе Цюрих Ритейл 7 000 рублей, которых мне хватит на ремонт и обмывку моего обновленного авто. От таких щедрот меня разбила гордость за наши страховые компании, и я решил оставить деньги на развитие Цюрих Ритейл, благо царапины были небольшие и ездить не мешали.
Видимо по жизни я не очень везучий человек, так как в апреле 2009 года я поцарапал бочину, неудачно заезжая в гаражный комплекс, который проектировали в те времена, когда самым большим автомобилем был Запорожец.
Пройдя процедуру оформления в ГАИ, я снова сдал документы в Цюрих Ритейл. Я попросил выдать мне направление в сервис официального дилера согласно моего полиса, и стал ждать. Направление я ждал два месяца, периодически появляясь в офисе компании. Три раза я встречался с начальником отдела урегулирования убытков Борисовым В.В., пытаясь понять причину задержки. Он же настойчиво предлагал мне ремонт в автосервисе Цюрих Ритейл, мотивируя это тем, что лучшего сервиса нет, и быть не может, так как ОН САМ регулярно ремонтирует свой ОЧЕНЬ дорогой автомобиль только там. Когда я попытался объяснить ему, что в моем полисе выбор автосервиса на мое усмотрение, он с довольной улыбкой на лице сказал, что это мои проблемы и решать их я могу хоть в Страсбургском суде. Здесь я хочу отдельно поблагодарить руководителей Цюрих Ритейл, за то, что они на такие ответственные должности подбирают столь чутких и отзывчивых руководителей.
В результате долгого и плодотворного общения с данной компанией я случайно получил на руки второй экземпляр полиса. Мой экземпляр и экземпляр Цюрих Ритейл были написаны под копирку и были похожи друг на друга как однояйцовые близнецы Дени де Вито и Арнольд Шварценеггер в фильме «Близнецы». Страница полиса Цюрих Ритейл была переписана после заключения договора совершенно с другими условиями страхования, то есть после подписания полис был подделан.
Господа! Я ответственно заявляю, что в компании Цюрих Ритейл работают мошенники, которые, получив от Вас деньги, приложат все усилия, чтобы не выполнять своих обязательств.
И не обольщайтесь, что в другом филиале компании Цюрих Ритейл к Вам отнесутся по-другому. Политика крупных компаний не зависит от разных Борисовых, она едина для всех подразделений, тем более, когда компания дорожит своим именем как Цюрих Ритейл.
Направления в автосервис я так и не получил. В результате я отремонтировал автомобиль за свои деньги, а компания Цюрих Ритейл обогатилась благодаря мне на 80 000 рублей.

Автор:  Mixx [ Пт янв 15, 2010 22:23 ]
Заголовок сообщения: 

Антиреклама, спам или флуд? ::thinking::
У нас на форуме есть два "фаната" цюриха, Вдруг они обидяццо? :lol:
не судите обо всей компании по одному офису.

Автор:  All [ Пт янв 15, 2010 22:27 ]
Заголовок сообщения: 

Я описал конкретный случай со мной. Если кому то повезло при общении со специалистами компании, то я им завидую. Мне же встречались только козлы

Автор:  Mixx [ Пт янв 15, 2010 22:29 ]
Заголовок сообщения: 

а вы где живете?

Автор:  All [ Пт янв 15, 2010 22:31 ]
Заголовок сообщения: 

Екатеринбург

Автор:  Mixx [ Пт янв 15, 2010 22:51 ]
Заголовок сообщения: 

All писал(а):
Екатеринбург

странно, а сидите в москве ::thinking::

Автор:  All [ Пт янв 15, 2010 22:53 ]
Заголовок сообщения: 

Не знаю как Вы это определили, но если Екатеринбург это подмосковье, то тогда точно в Москве. :)

Автор:  КонтролеР [ Сб янв 16, 2010 13:21 ]
Заголовок сообщения: 

:???: мммм....пост конечно инетерсный, но таких пруд пруди. И каждый раз догадываться правда это или заказуха уже надоело.....
Хотя все может быть, сейчас эти черти (я не говорю про рядовых сотрудников, а именно про "жирные" верха) обнаглели совсем....кому как повезет... :smile139:

Автор:  rippak [ Сб янв 16, 2010 15:18 ]
Заголовок сообщения: 

Mixx писал(а):
странно, а сидите в москве

Миш, с чего ты взял? В Ёбурге тоже есть Корбина-Билайн. :smile139:

Автор:  All [ Сб янв 16, 2010 20:37 ]
Заголовок сообщения: 

КонтролеР писал(а):
:???: мммм....пост конечно инетерсный, но таких пруд пруди. И каждый раз догадываться правда это или заказуха уже надоело.....
Хотя все может быть, сейчас эти черти (я не говорю про рядовых сотрудников, а именно про "жирные" верха) обнаглели совсем....кому как повезет... :smile139:

Если есть сомнения, могу приложить сканы обоих полисов.

Автор:  FOX [ Сб янв 16, 2010 22:37 ]
Заголовок сообщения: 

All писал(а):
Если есть сомнения, могу приложить сканы обоих полисов.


было бы хорошо.

Автор:  All [ Сб янв 16, 2010 23:06 ]
Заголовок сообщения: 

Оба полиса, точнее оригинал и его "копию" можно посмотреть вот здесь http://foto.mail.ru/mail/2191944/4/
закрыл кое какую информацию.

Автор:  xsatash [ Чт янв 23, 2025 16:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Осторожно! Цюрих Ритейл.

женщ332.2BettBettEnteфотоremiGiroОри!студцелоОльдОсипPaulМоскMarcDareВладстраDickThomНахмстра
SofiWillGordLituAdolБарнНижеConqAngeStewЛаптSmooMidnXVIIMichMusiпазлBrowPatrWestКондGeorтова
PatrНевсцентАксеКостмозаRobeАргуШароКренModoCircDiffгазоLowlАндрHowaстра(БелВронVoguArktFred
СмирРубаAdioArisVentSelaMODOБогоEnjoQuikRomaКолоRoxyGeorРожаHearAntaЧикаПаноФранFallКунаDian
ZoneКулиKingZoneZoneZoneZoneNasoЗубаZoneZoneZoneZoneZoneZoneОтечZoneZoneZoneZoneПавлZoneZone
ZoneЮМБяклейNTSCтрещаппеBOOSJapaMiloКитаШевчиздаРоссDaliприс1654PoweRichSuprхороначамненBlue
BearValiинстнастMagiГонкконсAutoLangWindLegoBoscClorредаRoyaАнзиRobeАтмонапрЛитРЛитРКадоCORO
КорчBiohForeForeОльшВиноКальУкрапровразнувлеТабаFredTokiЛысеПервБайчDiscЗанюОхотYannMutaHele
ГрюнавтоЯнкоEnglпазлПоляИллюShirгражКасьСтолкласFineдеятзачиGirlавтоJoanПоваДрозМироNTSCNTSC
NTSCпаззFaleКузеиспрFronТопоавтоКирьСазоКожеАлекПимеtuchkasавтоСтеп

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/