Автомобильные Форумы POKATILI.RU http://www.pokatili.ru/ |
|
Осторожно! Цюрих Ритейл. http://www.pokatili.ru/viewtopic.php?f=10&t=34017 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | All [ Пт янв 15, 2010 20:35 ] |
Заголовок сообщения: | Осторожно! Цюрих Ритейл. |
Уважаемые автолюбители! Я хочу предостеречь Вас от ошибки, которую совершил я, застраховав свой автомобиль в компании Цюрих Ритейл. Все злоключения, которые, я испытал, будучи их клиентом, могли бы являться случайными, если бы не повторялись с завидной регулярностью на всех этапах общения с представителями данной компании. Итак, я застраховал свой автомобиль Lexus RX 300 в мае 2008 года в Филиале ООО СК «Цюрих.Ритейл», г. Екатеринбург по полису добровольного комплексного страхования транспортных средств ДСТ 0234295 (КАСКО). Я выбрал условия страхования, при которых выбор автосервиса при страховом случае, оставался за мной, что было подтверждено соответствующей отметкой в полисе, подкреплено печатью Цюрих Ритейл и подписью страхового агента. В ноябре того же года меня, стоящего на обочине, задел отъезжающий Mitsubishi Pajero. Повреждения были минимальные (царапины на заднем бампере) и ситуация банально простая, так что я не сильно переживал. Мы оформили ДТП в ГАИ, виновница признала свою вину, и я передал документы в Цюрих Ритейл. Первый «плевок» я получил, когда подъехал на оценку в данную страховую компанию. Оценщик долго ползал под бампером, изучая его как диковинный гербарий ,после чего изрек, что бампер находился до ДТП в аварийном состоянии так как на нем имеется царапина длиной 3 см. Я сперва ничего не понял, но, обратившись в отдел урегулирования убытков, исполняющий обязанности местного шефа дал мне пояснения. Оказывается, я должен ежедневно осматривать свой автомобиль и, обнаружив на нем царапину, пулей лететь в Цюрих Ритейл оформлять страховой случай. Так как бампер был ранее поврежден, он считается аварийным и ремонту по полису не подлежит. Только после того, как я его торжественно заверил, что не буду красить бампер у официального дилера, мне провели экспертизу. Тот же самый «ботаник», проведя вторично исследования злосчастного бампера, выдал мне через неделю справку о том, что я могу получить в кассе Цюрих Ритейл 7 000 рублей, которых мне хватит на ремонт и обмывку моего обновленного авто. От таких щедрот меня разбила гордость за наши страховые компании, и я решил оставить деньги на развитие Цюрих Ритейл, благо царапины были небольшие и ездить не мешали. Видимо по жизни я не очень везучий человек, так как в апреле 2009 года я поцарапал бочину, неудачно заезжая в гаражный комплекс, который проектировали в те времена, когда самым большим автомобилем был Запорожец. Пройдя процедуру оформления в ГАИ, я снова сдал документы в Цюрих Ритейл. Я попросил выдать мне направление в сервис официального дилера согласно моего полиса, и стал ждать. Направление я ждал два месяца, периодически появляясь в офисе компании. Три раза я встречался с начальником отдела урегулирования убытков Борисовым В.В., пытаясь понять причину задержки. Он же настойчиво предлагал мне ремонт в автосервисе Цюрих Ритейл, мотивируя это тем, что лучшего сервиса нет, и быть не может, так как ОН САМ регулярно ремонтирует свой ОЧЕНЬ дорогой автомобиль только там. Когда я попытался объяснить ему, что в моем полисе выбор автосервиса на мое усмотрение, он с довольной улыбкой на лице сказал, что это мои проблемы и решать их я могу хоть в Страсбургском суде. Здесь я хочу отдельно поблагодарить руководителей Цюрих Ритейл, за то, что они на такие ответственные должности подбирают столь чутких и отзывчивых руководителей. В результате долгого и плодотворного общения с данной компанией я случайно получил на руки второй экземпляр полиса. Мой экземпляр и экземпляр Цюрих Ритейл были написаны под копирку и были похожи друг на друга как однояйцовые близнецы Дени де Вито и Арнольд Шварценеггер в фильме «Близнецы». Страница полиса Цюрих Ритейл была переписана после заключения договора совершенно с другими условиями страхования, то есть после подписания полис был подделан. Господа! Я ответственно заявляю, что в компании Цюрих Ритейл работают мошенники, которые, получив от Вас деньги, приложат все усилия, чтобы не выполнять своих обязательств. И не обольщайтесь, что в другом филиале компании Цюрих Ритейл к Вам отнесутся по-другому. Политика крупных компаний не зависит от разных Борисовых, она едина для всех подразделений, тем более, когда компания дорожит своим именем как Цюрих Ритейл. Направления в автосервис я так и не получил. В результате я отремонтировал автомобиль за свои деньги, а компания Цюрих Ритейл обогатилась благодаря мне на 80 000 рублей. |
Автор: | Mixx [ Пт янв 15, 2010 22:23 ] |
Заголовок сообщения: | |
Антиреклама, спам или флуд? ![]() У нас на форуме есть два "фаната" цюриха, Вдруг они обидяццо? ![]() не судите обо всей компании по одному офису. |
Автор: | All [ Пт янв 15, 2010 22:27 ] |
Заголовок сообщения: | |
Я описал конкретный случай со мной. Если кому то повезло при общении со специалистами компании, то я им завидую. Мне же встречались только козлы |
Автор: | Mixx [ Пт янв 15, 2010 22:29 ] |
Заголовок сообщения: | |
а вы где живете? |
Автор: | All [ Пт янв 15, 2010 22:31 ] |
Заголовок сообщения: | |
Екатеринбург |
Автор: | Mixx [ Пт янв 15, 2010 22:51 ] |
Заголовок сообщения: | |
All писал(а): Екатеринбург
странно, а сидите в москве ![]() |
Автор: | All [ Пт янв 15, 2010 22:53 ] |
Заголовок сообщения: | |
Не знаю как Вы это определили, но если Екатеринбург это подмосковье, то тогда точно в Москве. ![]() |
Автор: | КонтролеР [ Сб янв 16, 2010 13:21 ] |
Заголовок сообщения: | |
![]() Хотя все может быть, сейчас эти черти (я не говорю про рядовых сотрудников, а именно про "жирные" верха) обнаглели совсем....кому как повезет... ![]() |
Автор: | rippak [ Сб янв 16, 2010 15:18 ] |
Заголовок сообщения: | |
Mixx писал(а): странно, а сидите в москве
Миш, с чего ты взял? В Ёбурге тоже есть Корбина-Билайн. ![]() |
Автор: | All [ Сб янв 16, 2010 20:37 ] |
Заголовок сообщения: | |
КонтролеР писал(а): :???: мммм....пост конечно инетерсный, но таких пруд пруди. И каждый раз догадываться правда это или заказуха уже надоело.....
Хотя все может быть, сейчас эти черти (я не говорю про рядовых сотрудников, а именно про "жирные" верха) обнаглели совсем....кому как повезет... ![]() Если есть сомнения, могу приложить сканы обоих полисов. |
Автор: | FOX [ Сб янв 16, 2010 22:37 ] |
Заголовок сообщения: | |
All писал(а): Если есть сомнения, могу приложить сканы обоих полисов.
было бы хорошо. |
Автор: | All [ Сб янв 16, 2010 23:06 ] |
Заголовок сообщения: | |
Оба полиса, точнее оригинал и его "копию" можно посмотреть вот здесь http://foto.mail.ru/mail/2191944/4/ закрыл кое какую информацию. |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 4 часа [ Летнее время ] |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |